Sales Associate (h/f/x) - Luxembourg

Breitling se démarque avec ses montres résolument dédiées aux aventures authentiques, dans les airs, en mer ou sur terre. Nous recherchons actuellement un.e Sales Associate pour rejoindre notre #Squad dans notre nouvelle boutique au Luxembourg.

Vos responsabilités :

• Construire et fidéliser une clientèle en offrant un service et une expérience client de qualité supérieure.
• Veiller à ce que les normes de la boutique soient constamment maintenues en mettant l'accent sur la propreté et une apparence attrayante.
• Récolter les données des clients pour créer des relations professionnelles et pour personnaliser les opportunités futures.
• Assister à des événements ad hoc pour les clients et l'entreprise.
• Élargir les connaissances sur les produits grâce à des recherches proactives et participer à des formations.
• Suivre de manière proactive l'actualité du secteur, la technologie et les principaux concurrents du marché.
• Aider la direction de la boutique à respecter et à maintenir les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre de manière professionnelle et empathique.
• Appliquer et maintenir les directives de présentation visuelle.
• Maintenir l'organisation du stockage en arrière-plan.
• Agir en tant que véritable ambassadeur de la marque en faisant partie intégrante d'une équipe hautement motivée.
• S'efforcer d'atteindre les objectifs du magasin et les KPI personnels.
• Être une ambassadrice de la marque.

Votre profil :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans des rôles similaires.
• Vous parlez couramment le français et l'anglais, le luxembourgeois et l'allemand seraient appréciés.
• Vous possédez de solides compétences en communication et un esprit d'équipe.
• Vous êtes soucieux du détail et précis.
• Vous êtes capable d'interagir avec des personnes de cultures différentes.
• Vous présentez un comportement courtois dans un environnement axé sur le service.
• Vous savez écouter et vous adapter aux situations avec une attitude « multitâche ».
• Vous maîtrisez les techniques de vente pour répondre aux besoins de tous les clients.
• Vous êtes en mesure de garantir un service après-vente impeccable et conforme aux standards de l'entreprise.
• Vous êtes bien connecté au sein de l'industrie du luxe et de la région luxembourgeoise.

Pourquoi BREITLING ?

C’est une excellente opportunité de rejoindre la famille Breitling et son parcours inspirant. Faire partie de ce projet vous offrira des possibilités passionnantes d’apprendre et de grandir. Le développement des talents est un principe clé chez Breitling.

Notre mission est de redéfinir l'horlogerie suisse en proposant un luxe décontracté, inclusif et durable qui reflète les véritables aspirations des consommateurs d'aujourd'hui.

Nous sommes une marque d’action – un précurseur et un pionnier. Nos produits sont conçus pour permettre la performance et inspirer de grandes actions, ce qui se reflète dans notre esprit de décision, notre franchise et notre audace.

Chez Breitling, nous nous efforçons d'atteindre des objectifs ambitieux qui nous différencient sur le marché. Nous nous concentrons non seulement sur l’innovation, la créativité et l’efficacité opérationnelle, mais il est également essentiel de créer un environnement propice dans lequel nous sommes tous engagés envers les objectifs et les valeurs de l’organisation et où nous pouvons tous nous épanouir professionnellement.

Nous sommes ouverts et accessibles à tous, traitant tout le monde sur un pied d’égalité.